客户申诉可以解决以下问题:
(资料图片仅供参考)
a、号码被盗,密码无法修改,忘记密码;
B.忘记密保问题,更换密保手机号码,无法设置密保等。
一、如何填写投诉表格:
请尽量在您经常登录QQ的环境中提交投诉表,如办公室、家中或普通网吧。请尽可能将所有证据填写在投诉表格中。建议你多邀请QQ好友协助投诉。
二、在哪里填写号码申诉单:
请进入QQ安全中心填写账号投诉单。
三、在投诉号码中,您需要注意以下事项:
最好亲自申诉,尽量申诉到QQ使用最频繁的地方,邀请QQ好友协助申诉,并通知好友在3小时内完成辅助申诉。尽可能多地填写信息。
四。填写客户投诉的详细指南
第一步:个人真实信息和投诉联系方式。
填写个人真实信息:如果你的真实姓名是杜甫,那么你填写的姓名就是杜甫;
投诉联系方式(用于接收投诉结果,请确保投诉联系方式的安全):
完成表单后,单击“下一步”;
第二步:QQ号使用的信息。
完成此页面后,单击“下一步”;
第三步:密码保护数据。
如果这些材料是别人设置的或者记不住,可以进行下一步;
第四步:好友辅助认证,强烈推荐。
填写好友协助后直接点击提交,投诉单就完成了,但是要记住投诉回执码,可以用来查询投诉结果和验证好友。
填写投诉后,您需要:
1.告诉你的朋友这张收据的号码;
2.请点击收到的QQ消息或电子邮件进入辅助申诉页面。如果您没有收到QQ消息或邮件,请直接登录:http://aq.qq.com/fz;
3.请你的朋友填写他们的真实姓名,你的真实姓名和这个呼吁的收据号码。
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